Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT - MAISON ATTILA
Délai de rétractation Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation européenne.
Conditions de retour Pour être accepté, l'article retourné doit être :
- Dans son emballage d'origine
- Non porté, non lavé et non utilisé
- Avec toutes les étiquettes attachées
- Accompagné de la facture
Articles non retournables (pour raisons d'hygiène)
- Sous-vêtements de sport
- Brassières portées
- Tout article ayant été en contact direct avec la peau sans protection
Accessoires et équipements
- Bandes kinésiologiques, accessoires d'entraînement : retournables si emballage non ouvert
- Équipements électroniques : retournables dans les 30 jours si non utilisés et dans leur emballage d'origine
Frais de retour
- Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part
- Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi
Adresse de retour : Maison Attila , 16 chemins fourches 26200 Montélimar
Remboursement
- Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception et l'inspection du produit retourné
- Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat
- Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables
Échanges Nous ne proposons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez une taille ou couleur différente, veuillez retourner l'article pour remboursement et passer une nouvelle commande.
Produits défectueux Si vous recevez un article défectueux ou endommagé :
- Contactez-nous dans les 48h avec des photos
- Nous prendrons en charge les frais de retour
- Vous serez remboursé intégralement (produit + frais d'expédition)
Contact Pour toute question sur les retours : Maisonattila@hotmail.com